Kontakt
Wir freuen uns darüber, Sie persönlich in unserer Kieferorthopädie-Praxis OrthoNeo in Freyung willkommen zu heißen.
Standort Freyung
Bahnhofstraße 12
94078 Freyung
Tel.: 08551 9169760
Fax: 08551 9169761
E-Mail: freyung@ortho-neo.de
FAQ – Schließung des OrthoNeo-Standorts Freyung
Leider schließen wir den OrthoNeo-Standort in Freyung betriebsbedingt. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zur Schließung der Praxis und wie es für Sie weitergeht.
Wir haben uns entschieden, den Standort in Freyung zu schließen, da wir die kieferorthopädische Versorgung vor Ort aufgrund des Fachkräftemangels nicht mehr in gewohnter Qualität sicherstellen können. Unser Anspruch an eine hochwertige Betreuung lässt sich nur mit einem stabilen Team erfüllen. Künftig steht Ihnen unser Standort in Dingolfing zur Verfügung.
Sie können die Behandlung an unserem Standort in Dingolfing oder auch bei einer anderen kieferorthopädischen Praxis Ihrer Wahl fortführen. Bitte melden Sie sich telefonisch bei unserem Standort in Dingolfing, um die weiteren Schritte zu besprechen: 08731 3191800
Alle Behandlungsunterlagen, Modelle und digitalen Datensätze werden an den Standort Dingolfing überführt. Dort können Sie Auskünfte einholen oder Kopien anfordern. Auch eine neue Praxis kann die Unterlagen auf Wunsch dort anfordern
Wenn Sie sich für eine andere Praxis entscheiden, stellt diese einen Übernahmeantrag. Auf dieser Basis prüft unser externes Abrechnungsbüro, welche Leistungen bereits erbracht wurden und ob eine Rückzahlung möglich ist. Noch nicht erbrachte Leistungen werden erstattet. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitung aufgrund der Vielzahl an Fällen etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.
Hinweis: Die Abrechnung erfolgt über unser externes Abrechnungsbüro. Dort wird individuell geprüft, wie mit bestehenden Zuzahlungen verfahren wird.
Für alle Fragen rund um laufende Zahlungen, Zusatzleistungen oder Rückerstattungen kontaktieren Sie bitte
unser Abrechnungsteam in Dingolfing:
dingolfing@ortho-neo.de
08731 3191800
Bitte wenden Sie sich direkt an unser Praxisteam in Dingolfing – wir sind gerne für Sie da:
dingolfing@ortho-neo.de
08731 3191800
Ja. Alle betroffenen Patientinnen und Patienten wurden bereits informiert oder erhalten in Kürze ein entsprechendes Schreiben.
Ja, unser Team in Dingolfing übernimmt Ihre Behandlung nahtlos. Alle Unterlagen liegen dort bereits vor – so können wir direkt an den bisherigen Verlauf anknüpfen.
Nein, bestehende Behandlungsverträge behalten ihre Gültigkeit. Es kann sein, dass einzelne Dokumente zur Weiterführung angepasst oder ergänzt werden müssen – das besprechen wir mit Ihnen persönlich vor Ort.
Ja, selbstverständlich steht es Ihnen frei, eine andere Fachpraxis aufzusuchen. Wir stellen auf Wunsch alle Unterlagen zur Verfügung, damit die neue Praxis Ihre Behandlung reibungslos übernehmen kann.
